Agent ticketing
Bucureşti – Cerinte: Vrei sa te alaturi unui colectiv tanar, dinamic si entuziast- Ai atitudine profesionala la telefon (-zambet- in voce, calm sub presiune, empatie si atitudine pro-activa)- Ai experienta la nivel de utilizator a suitei Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)- Esti responsabil, matur si ai energie pozitiva- Te asteptam sa te alaturi echipei noastre! Responsabilitati: Preluarea cererilor de la clienti (preponderent prin intermediul call center-ului) si transmiterea de cotatii de pret conform procedurilor companiei; Asistenta clienti pe tot parcursul procesului pre si post vanzare (atat call center, cat si online); Asistarea clientilor la efectuarea check-in-ului online; Promovarea produselor Vola.ro si ghidarea clientului catre cea mai buna varianta de calatorie; Urmarirea platilor efectuate de clienti in vederea emiterii documentelor de calatorie; Mentinerea relatiei cu clientii in vederea finalizarii comenzii; Alte informatii: Vola.ro este cea mai mare agen-ie de turism onl… – Permanent – Full-time
