AGENT CUSTOMER SERVICE (Indoor Sales)-SERVICII TRANSPORT
Activ Recruitment Grup – Bucureşti – Responsabilitati AGENT CUSTOMER SERVICE: Sa stabileasca si sa mentina o relatie excelenta în raport cu clientii oferind cel mai bun serviciu posibil, asigurand astfel loialitatea acestora Sa contacteze periodic clientii din portofoliu in scopul obtinerii de solicitari si mentinerii unei relatii productive cu acestia Sa obtina detalii complete si corecte pentru solicitari & comenzi, pe care sa le înregistreze cu acuratete în aplicatia informatica existenta Sa trateze cu amabilitate si profesionalism cerintele si/sau reclamatiile clientilor Sa asigure suport activ si permanent colegilor cu responsabilitati de Field Sales – preluarea solicitarilor, raspuns catre client, transmiterea solicitarilor catre Operational, oferirea solutiei catre client CERINTE: Experienta pe un post similar- customer service- vanzari- in cadrul unei companii ce ofera servicii de transport Cunostinte de Limba Engleza- nivel avansat… – Permanent – Full-time
